Miễn trừ trách nhiệm là thông tin mà tất cả người chơi game online đều cần biết. Bởi đây được xem là chính sách quan trọng tại các cổng game trực tuyến. KU11 là cổng game uy tín thì chính sách này cần được rõ ràng, chi tiết.
Miễn trừ trách nhiệm ở cổng game là gì?
Miễn trừ trách nhiệm không phải là cụm từ xa lạ với người thường xuyên chơi game online. Bởi đây được xem là chính sách căn bản tại tất cả các sân chơi uy tín. Tuy nhiên, nếu mới tiếp xúc với thế giới trực trò chơi trực tuyến phong phú, đa dạng, bạn có thể còn băn khoăn về cụm từ này.
Theo đó, về khái niệm, đây là việc giải phóng cho bên vi phạm khỏi nguy cơ bị xử phạt, gánh trách nhiệm vì hành vi vi phạm của bản thân. Trong phần lớn trường hợp, tổ chức hoặc cá nhân sẽ được miễn trách nhiệm nếu chứng minh rằng bản thân không có lỗi. Hơn nữa, để việc chứng minh được dễ dàng, thuận lợi, các sân chơi trực tuyến đã có quy định rõ ràng về những trường hợp được miễn trừ.
Chính sách miễn trừ trách nhiệm tại các cổng game
Miễn trách nhiệm là chính sách cực kỳ quan trọng. Do đó, khi tham gia vui chơi, giải trí trực tuyến ở bất kỳ cổng game nào, bạn cũng cần cập nhật các quy định này. Dưới đây là những quy định chính trong việc miễn trừ trách nhiệm mà game thủ cần biết:
Miễn trừ trách nhiệm cho chính cổng game
Nhóm quy định đầu tiên mà bạn cần biết là nhóm quy định miễn trừ cho chính cổng game. Đó là:
- Hiện quy định của các quốc gia với nhóm dịch vụ giải trí trên không gian mạng còn chưa thống nhất, đồng bộ. Có quốc gia đã cấp phép hợp pháp rộng rãi nhưng cũng có những quốc gia còn ngăn cấm, có quy định hạn chế. Hơn nữa, các cổng game hợp pháp đều không khuyến khích thành viên vi phạm quy định của nước sở tại. Vì vậy, nếu bạn tự sử dụng dịch vụ và vi phạm quy định thì cổng game sẽ không chịu trách nhiệm.
- Cổng game sẽ được miễn trừ trách nhiệm nếu gặp sự cố bất khả kháng gây ảnh hưởng đến chất lượng của trò chơi, phần mềm hoặc các thông tin trên hệ thống. Ví dụ như hệ thống bị tấn công bởi virus, sâu máy tính. Hệ thống đột ngột mất kết nối do lỗi của nhà mạng hay số người truy cập, chơi game tăng quá nhanh. Đặc biệt là trong thời điểm diễn ra các chương trình khuyến mãi có giá trị lớn.
- Sân chơi có quyền sửa đổi, thêm hoặc xóa trò chơi mà không thông báo trước với thành viên. Trong trường hợp này, sân chơi cũng sẽ không bị xử phạt, càng không cần bồi thường cho thành viên.
Chính sách miễn trách nhiệm cho thành viên
Ở các sân chơi trực tuyến uy tín, thành viên vi phạm quy định sẽ bị xử phạt. Tuy nhiên, quy định xử phạt không bao gồm những trường hợp dưới đây:
- Người chơi sẽ được miễn trừ trách nhiệm nếu hệ thống của sân chơi bị lỗi, kết quả chơi bị mất. Bởi khi hệ thống lỗi thì ván chơi đó sẽ bị hủy. Nếu đã đầu tư, đặt cược thì khoảng tiền bạn bỏ ra sẽ được hoàn trả về tài khoản.
- Người chơi game trực tuyến bị lộ thông tin tài khoản, gây thiệt hại (mất tiền trong tài khoản, mất thông tin cá nhân) có thể liên hệ với nhân viên hỗ trợ khách hàng của sân chơi. Nếu chứng minh bản thân không có lỗi, bạn sẽ được bảo vệ quyền lợi theo quy định miễn trừ trách nhiệm.
- Ở các cổng game đổi thưởng uy tín, bạn không phải chịu trách nhiệm nếu lệnh nạp – rút tiền phát sinh lỗi do bên thứ 3. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần liên hệ với đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến của sân chơi là sẽ được hỗ trợ xử lý để đảm bảo quyền lợi.
Những quy định miễn trách nhiệm khác
Bạn cũng phải chú ý đến các quy định quan trọng khác như:
- Các quy định trong chính sách miễn trừ trách nhiệm chỉ được khởi động khi người chơi có tài khoản hợp lệ. Hơn nữa, đã tuân thủ tất cả các quy định của sân chơi. Ví dụ, nhiều sân chơi có quy định chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên. Trong trường hợp này, nếu bạn chưa đủ 18 tuổi thì tất cả các quy định trong chính sách miễn trừ đều không được áp dụng.
- Phần lớn các cổng game đều không chịu trách nhiệm bởi sự chậm trễ của bên thứ 3 (không phân phối, cung cấp dịch vụ kịp thời…).
- Sân chơi sẽ chịu trách nhiệm nếu làm lộ thông tin của bạn nhưng nếu bạn tự làm lộ thông tin thì phải tự chịu rủi ro….
Tạm kết
Bài viết đã cập nhật quy định căn bản trong chính sách miễn trừ trách nhiệm tại các cổng game online. Hi vọng những thông tin này sẽ giúp bạn hiểu về trường hợp được miễn trách nhiệm của cổng game, người chơi và các bên liên quan. Căn cứ vào đó, bạn có thể tạo kế hoạch giải trí trực tuyến hiệu quả, phát huy tối đa cơ hội.